Atención a las llamadas de auxilio

En el tema del suicidio, es fundamental atender las llamadas de auxilio que puede manifestar una persona. Si realmente deseas ayudar, toma en cuenta lo siguiente:

  • No dudes en acercarte y ofrecer ayuda, esto puede calmar a la persona.
  • Dale importancia a sus problemas de manera que sienta confianza para expresar lo que le sucede.
  • No realices juicios o cuestionamientos y evita dar discursos sobre la importancia de vivir.
  • Ofrécele apoyo y disponibilidad, que sienta que es importante para alguien. 
  • No la retes a que se quite la vida.
  • No des consejos simples, se empático y pregúntale cómo puedes ayudar.
  • No dejes sola a la persona, pero tampoco ejerzas un control excesivo. Mantén la comunicación.
  • Ayúdale a buscar apoyo profesional y, de ser posible, busca a un familiar que pueda ser un aliado para evitar que la persona se ponga en mayor riesgo.

Recuerda que siempre será mejor prevenir.

Signos de advertencia

La mayoría de los suicidios, ante de consumarse están precedidos por “signos de advertencia” verbal o conductual, como el que la persona: 

  • Mencione que desea morirse
  • Sienta culpa o vergüenza
  • Muestre cambios de humor extremos
  • Se considere una carga para los demás
  • Se sienta vacío, sin esperanza, atrapado o sin una razón para vivir.
  • Esté triste, ansioso, agitado o lleno de ira; con un dolor insoportable, ya sea emocional o físico.
  • Haga un plan o investigue formas de morir.
  • Se aleje de los amigos, se despida y regale artículos importantes.
  • Haga un testamento.
  • Realice conductas arriesgadas, como conducir con rapidez extrema; comer o dormir demasiado o muy poco; consumir drogas o alcohol con más frecuencia.

Si identificas alguna de estas señales de advertencia o las detectas en alguien conocido, es importante buscar ayuda de un profesional de la salud.

Contacto Joven, Red Nacional de Atención Juvenil

Contacto Joven es una Red Nacional de Atención Juvenil, iniciativa a través de la cual se brinda atención a la salud mental, derivación en situaciones de violencias, apoyo intergeneracional y acciones educativas para contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas adolescentes, jóvenes y de sus comunidades durante y post la emergencia sanitaria derivada del COVID-19.

Contacto Joven IMJUVE 

55 7211 20 09

Centro de Atención Ciudadana la Línea de la Vida

En la Línea de la Vida son un grupo de especialistas en atención a la salud que te escucha y ofrece los siguientes servicios: 

  • Información sobre el uso de sustancias y problemas de salud mental para el público en general.
  • Atención a las personas o familiares con algún problema relacionado a salud mental como ansiedad, depresión o riesgo suicida, además de consumo perjudicial de sustancias psicoactivas, a través de intervenciones breves.
  • Intervención breve para la Cesación de tabaco .
  • Intervención breve en crisis emocionales.
  • Derivación y referencia de casos más severos como riesgo suicida que requieren una intervención presencial en centros de salud especializados.
  • Recepciona y canaliza las quejas por incumplimiento de normas o violación a los derechos humanos presentadas por los usuarios. 

Línea de la Vida

800 911 2000  

Twitter: @LineaDe_LaVida

Línea de Bienestar Emocional Naval de la Secretaría de Marina 

La Línea de Bienestar Emocional Naval está a disposición de cualquier solicitante en el teléfono 55 5624-6003 y funciona desde las 8 de la mañana y hasta las 20:00 horas, 11 psicólogas marinos con especialidades como tanatología atenderán a la población susceptible de un apoyo emocional, la sesión termina hasta que la profesional de la salud, deje tranquila y desahogada la persona que haya necesitado la consulta.

En la primera llamada, los profesionales de la salud mental, solicitan la autorización del paciente para darle un seguimiento con la finalidad de prevenir un suicidio o daño físico.

La capacitación constante ha permitido que las psicólogas que atienden la línea del bienestar emocional mental, puedan detectar desde las primeras palabras, si el paciente tiene ansiedad, angustia, miedo, frustración o enojo.

Contacto:

55 56 24 60 03 (lunes a domingo de 8 a 20 horas)

Programa completo

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